Оформили заказ, но обстоятельства изменились или вы передумали в последний момент? Наш интернет-магазин защищает права покупателя и выполняет все правила, прописанные в Законе о защите прав потребителя.
До покупки продавец предоставляет достоверные фото, видео, описания изделий с полными характеристиками. В некоторых случаях — например, при продаже оборудования — требуется указание срока службы. Только, убедившись в полном соответствии вещи вашим представлениям, заключайте договор купли-продажи.
Клиент может отказаться от товара в любой момент до его передачи. Если товар уже на руках, то — в течение недели после его получения.
Во время доставки стоит проверить наличие документов, подтверждающих гарантийный срок службы изделия, оставить чек или договор, подтверждающий совершение сделки, с указанием оплаченной суммы.
Возврат оформляется быстро при соблюдении ряда требований:
После правомерного отказа продавец обязан возвратить деньги за покупку, кроме своих расходов на доставку, в течение 10 дней с момента, когда вы объявили, что товар не нужен. Отсчет ведется с момента официального заявления об отказе от покупки.
Укажите ближайший к вам город. От вашего месторасположения зависит скорость доставки и способы оплаты:
Популярные города: